AirPodsを紛失して「探す」アプリを開いたものの、デバイス一覧にAirPodsが表示されないと、どうやって探せばよいのか不安になりますよね。
ただし、「AirPodsが探すに表示されない」という症状には、次の2つのパターンがあります。
この2つは原因と対処法が異なります。AirPodsの名前自体がない場合は、Apple Accountやペアリング設定を確認します。一覧には表示されている場合は、バッテリーや通信状態、「探す」ネットワークの設定を確認しましょう。
この記事では、AirPodsが「探す」アプリに表示されない原因を症状別に整理し、確認する順番に沿って解決方法を解説します。
AirPodsが「探す」に表示されない時の確認ポイント
まず、「探す」アプリの画面下部にある「デバイスを探す」を開いているか確認してください。
AirPodsは、AirTagなどが表示される「持ち物を探す」ではなく、iPhoneやApple Watchと同じ「デバイスを探す」の一覧に表示されます。
| 現在の表示 | 考えられる主な原因 | 優先する対処法 |
|---|---|---|
| AirPodsの名前がない | Apple Accountの違い、登録未完了、前の所有者との関連付け | アカウントとペアリングを確認する |
| オフラインと表示される | 電池切れ、圏外、ケースに入っている | 最後の位置を確認し、検出時の通知を設定する |
| 位置情報が見つかりません | 位置情報を取得できていない、「探す」ネットワークが無効 | ネットワーク設定と対応モデルを確認する |
| 設定が完了していないと表示される | iPhoneまたはAirPods側の「探す」設定が不完全 | 両方の「探す」ネットワークを確認する |
AirPodsがデバイス一覧に表示されない主な原因
「持ち物を探す」を開いている
AirPodsが表示されない時に最初に確認したいのが、開いているタブです。
AirPodsは原則として、「探す」アプリの「デバイスを探す」に表示されます。「持ち物を探す」を開いても、AirPodsの名前は見つかりません。
「探す」アプリを開き、画面下部の「デバイスを探す」をタップして、一覧をもう一度確認してください。
違うApple Accountでサインインしている
AirPodsは、ペアリングに使用したiPhoneのApple Accountに関連付けられます。
現在「探す」を開いているiPhoneと、AirPodsを設定した時のApple Accountが異なる場合、そのAirPodsは一覧に表示されません。
次の手順でサインイン中のアカウントを確認しましょう。
Apple Accountの確認手順
1. iPhoneの「設定」を開く
2. 画面上部にある自分の名前をタップする
3. 表示されているメールアドレスを確認する
以前使っていたiPhoneや、別のメールアドレスでAirPodsを設定していた場合は、そちらのApple Accountに登録されている可能性があります。
ブラウザからiCloudの「デバイスを探す」を開き、AirPodsを設定したアカウントでサインインして確認する方法もあります。
iPhoneの「探す」がオフになっている
AirPodsを「探す」に登録するには、ペアリングに使用するiPhoneで「iPhoneを探す」が有効になっている必要があります。
次の順番で設定を確認してください。
iPhoneの「探す」を確認する手順
1. 「設定」を開く
2. 画面上部の自分の名前をタップする
3. 「探す」をタップする
4. 「iPhoneを探す」をタップする
5. 「iPhoneを探す」と「“探す”ネットワーク」をオンにする
この設定がオフの状態でAirPodsを接続していた場合、「探す」への登録が正常に完了していない可能性があります。
AirPodsの設定が完了していない
「探す」アプリやAirPodsの設定画面に、「AirPodsの設定が完了していません」といった警告が表示されることがあります。
この場合は、iPhoneの「探す」だけでなく、AirPods側の「“探す”ネットワーク」も確認してください。
AirPodsをiPhoneに接続した状態で、次の操作を行います。
AirPods側の設定を確認する手順
1. 「設定」から「Bluetooth」を開く
2. AirPodsの横にある詳細情報ボタンをタップする
3. 画面を下にスクロールする
4. 「“探す”ネットワーク」をオンにする
接続中のAirPodsは、「設定」画面の上部付近に名前が表示されることもあります。その名前をタップしても詳細設定を開けます。
古いAirPodsでは「“探す”ネットワーク」の項目自体が表示されない場合があります。項目がないからといって、必ずしも故障とは限りません。
中古品が前の所有者のApple Accountに残っている
中古で購入したAirPodsや、家族や知人から譲り受けたAirPodsでは、前の所有者のApple Accountに関連付けられたままになっていることがあります。
AirPodsは、一度に複数のApple Accountへ関連付けることはできません。前の所有者との関連付けが残っている場合は、自分の「探す」に正常に追加できないことがあります。
この問題は、AirPodsをリセットするだけでは解決できません。前の所有者に、次の操作を依頼する必要があります。
削除が完了した後、AirPodsをリセットして自分のiPhoneと再度ペアリングしてください。
ペアリング情報に不具合が起きている
AirPodsで音楽は聴けるのに「探す」へ表示されない場合は、ペアリング情報やApple Accountとの同期に一時的な不具合が起きている可能性があります。
まずはiPhoneを再起動し、AirPodsをケースへ戻してから接続し直してみましょう。それでも改善しない場合は、AirPodsの登録解除と再ペアリングを行います。
一覧には表示されるが位置情報が出ない原因
AirPodsのバッテリーが切れている
AirPodsのバッテリーが切れると、現在地を送信したり、音を鳴らしたりすることができません。
この場合、AirPodsの名前が一覧から完全に消えるとは限らず、一般的には次のような表示になります。
・オフライン
・位置情報が見つかりません
・最後に確認された位置
AirPodsが手元にある場合は、左右のイヤホンをケースに入れ、ケースも含めて十分に充電してください。その後、ケースの蓋を開いてiPhoneの近くに置きます。
電池切れのAirPodsをすでに紛失している場合、充電されて再び検出可能な状態になるまで、現在地は更新されません。
「探す」ネットワークを紛失前にオンにしていなかった
対応するAirPodsをオフラインの状態でも探すには、紛失する前に「“探す”ネットワーク」をオンにしておく必要があります。
紛失した後から遠隔操作でオンにすることはできません。
「探す」ネットワークがオフだった場合でも、最後にiPhoneと接続した場所が表示されることはあります。ただし、表示内容はAirPodsのモデルやバッテリー状態、最後に通信したタイミングによって異なります。
使用しているAirPodsが詳細な追跡に対応していない
AirPodsはモデルによって、「探す」で利用できる機能が異なります。
比較的新しい対応モデルでは、「探す」ネットワークを利用して、iPhoneから離れた場所にあるAirPodsを検出できる場合があります。一方、古いモデルでは、最後にiPhoneと接続していた場所の確認が中心です。
そのため、古いAirPodsで現在地がリアルタイムに更新されない場合でも、設定ミスや故障とは限りません。
AirPods 3、アクティブノイズキャンセリング対応のAirPods 4、AirPods Pro、AirPods Maxなどは「探す」ネットワークに対応しています。ただし、利用できる機能はモデルによって異なります。
iPhoneの位置情報サービスがオフになっている
「探す」の地図が正常に表示されない場合は、iPhoneの位置情報サービスも確認しましょう。
位置情報サービスの確認手順
1. 「設定」を開く
2. 「プライバシーとセキュリティ」をタップする
3. 「位置情報サービス」をタップする
4. 「位置情報サービス」をオンにする
位置情報サービスをオンにした後は、「探す」アプリを一度終了して開き直してください。
手元にAirPodsがある場合の解決手順
AirPodsが手元にある場合は、次の順番で操作すると効率よく原因を切り分けられます。
1．AirPodsとケースを充電する
左右のAirPodsを充電ケースに入れ、ケースを充電ケーブルや対応する充電器へ接続します。
左右のイヤホンがケースへ正しく収まり、充電されていることも確認してください。接点が汚れていると、ケースに入れても片方だけ充電されない場合があります。
2．Bluetoothをオンにして接続を確認する
iPhoneの「設定」から「Bluetooth」を開き、Bluetoothがオンになっていることを確認します。
AirPodsが一覧に表示されている場合は、ケースの蓋を開くかAirPodsを装着して接続してください。
Bluetoothの一覧にもAirPodsがない場合は、ペアリングが解除されている可能性があります。ケースを開いてiPhoneへ近づけ、画面の案内に従って接続しましょう。
3．iPhoneとAirPodsの「探す」を確認する
次の2か所を確認してください。
・「設定」→ 自分の名前 →「探す」→「iPhoneを探す」
・「設定」→「Bluetooth」→ AirPodsの詳細情報 →「“探す”ネットワーク」
両方をオンにしたら、AirPodsを接続した状態で「探す」アプリを開き、「デバイスを探す」の一覧を確認します。
4．iPhoneを再起動する
設定に問題がなくても、Apple Accountや「探す」の同期が一時的に止まっていることがあります。
AirPodsをケースへ戻して蓋を閉じ、iPhoneを再起動してください。再起動後にBluetoothを確認し、ケースの蓋を開けて再接続します。
5．登録を解除して再ペアリングする
再起動してもAirPodsが表示されない場合は、現在のペアリング情報を削除して設定し直します。
登録解除の手順
1. 「設定」から「Bluetooth」を開く
2. AirPodsの横にある詳細情報ボタンをタップする
3. 「このデバイスの登録を解除」をタップする
4. 確認画面でもう一度登録解除を選択する
5. ケースを開いてiPhoneへ近づけ、再度接続する
再ペアリングした後は、「探す」アプリの「デバイスを探す」を開き、AirPodsが追加されているか確認してください。
6．AirPodsをリセットする
登録解除と再ペアリングでも改善しない場合は、AirPodsをリセットします。
リセット方法はモデルによって異なります。特にAirPods 4やAirPods Pro 3は、従来モデルのような背面の設定ボタンを使用しません。
AirPods 1・2・3、AirPods Pro 1・2の場合
1. AirPodsをケースに入れて蓋を閉じる
2. 30秒待ってから蓋を開ける
3. ケース背面の設定ボタンを約15秒間押し続ける
4. ランプがオレンジ色に点滅し、その後白く点滅したらボタンを離す
5. iPhoneへ近づけて再接続する
AirPods 4、AirPods Pro 3の場合
1. AirPodsをケースに入れて蓋を閉じる
2. 30秒待ってから蓋を開ける
3. ステータスランプが点灯している状態でケース前面をダブルタップする
4. ランプが白く点滅したら、もう一度ダブルタップする
5. ランプが速く点滅したら、さらにもう一度ダブルタップする
6. ランプがオレンジ色に点滅し、その後白く点滅したら再接続する
AirPods Maxの場合
Digital Crownとリスニングモードボタンを同時に約15秒間押し続けます。ステータスランプがオレンジ色に点滅し、その後白く点滅したらリセット完了です。
7．ファームウェアの更新を待つ
AirPodsの内部ソフトウェアが古い場合は、接続や「探す」の動作が不安定になる可能性があります。
AirPodsのファームウェアは、基本的に次の条件がそろった時に自動更新されます。
・AirPodsが充電中である
・ペアリング済みのiPhone、iPadまたはMacが近くにある
・近くの端末がWi-Fiへ接続されている
・AirPodsがBluetoothの通信範囲内にある
手動で更新を開始するボタンはありません。AirPodsをケースに入れて充電し、Wi-Fiに接続したiPhoneの近くに置いておきましょう。
すでにAirPodsを紛失している場合の対処法
同じApple AccountでiCloudを確認する
「探す」アプリだけの一時的な不具合か、アカウントにAirPodsが登録されていないのかを確認するため、ブラウザ版の「デバイスを探す」も確認しましょう。
AirPodsを設定した時と同じApple Accountでサインインし、デバイス一覧を開きます。
ブラウザ版には表示され、iPhoneのアプリには表示されない場合は、iPhoneの再起動やOSの更新、「探す」アプリの再起動を試してください。
一覧にある場合は「検出時に通知」をオンにする
AirPodsが一覧に表示されているものの、オフラインになっている場合は、「検出時に通知」をオンにしておきましょう。
AirPodsが再びオンラインになったり、「探す」ネットワークで検出されたりした時に通知を受け取れる可能性があります。
「紛失モード」や連絡先情報を登録する項目が表示されるモデルでは、あわせて設定しておくと安心です。
紛失前に「探す」がオフだった場合は追跡できない
AirPodsを紛失した後から、「探す」ネットワークを遠隔操作で有効にすることはできません。
紛失前に設定されておらず、デバイス一覧にも表示されない場合は、「探す」を使った位置の確認は難しくなります。
最後に使った場所や、AirPodsを取り出した可能性のある場所を確認し、駅や店舗などで紛失した場合は施設の遺失物窓口にも問い合わせましょう。
AirPodsが「探す」に表示されない時のよくある質問
電池切れになるとAirPodsは一覧から消えますか？
電池切れになっても、通常はAirPodsの登録自体がすぐに消えるわけではありません。
一覧には名前が残り、「オフライン」「位置情報が見つかりません」「最後に確認された位置」などと表示されることがあります。
AirPodsの名前自体が一覧にない場合は、電池切れよりも、Apple Accountの違いや登録未完了、前の所有者との関連付けを疑いましょう。
AirPodsをリセットすれば必ず表示されますか？
ペアリング情報の不具合が原因であれば、リセットと再ペアリングで改善する可能性があります。
ただし、違うApple Accountで確認している場合や、中古品が前の所有者のアカウントに残っている場合は、リセットだけでは解決しません。
AirPodsの片方だけを探せますか？
対応するモデルでは、左右のイヤホンを選択して音を鳴らしたり、それぞれの位置を確認したりできます。
片方がケースに入っている場合や、片方だけ電池が切れている場合は、両方を同時に表示できないことがあります。まず見つかっている側をケースへ入れ、もう片方の検索を試してください。
「“探す”ネットワーク」の項目がありません
AirPodsがiPhoneに接続されていない時や、使用しているモデルが「探す」ネットワークに対応していない時は、設定項目が表示されないことがあります。
ケースの蓋を開けてAirPodsを接続し、「設定」のBluetooth画面から詳細情報を確認してください。
中古のAirPodsを自分だけで登録解除できますか？
前の所有者のApple Accountに関連付けられているAirPodsを、新しい所有者だけで解除することはできません。
販売者や前の所有者に連絡し、その人の「探す」アプリからAirPodsを削除してもらう必要があります。
まとめ：AirPodsが探すに表示されない時は症状を切り分けよう
AirPodsが「探す」に表示されない場合は、最初に「デバイス一覧に名前自体がない」のか、「名前はあるが位置情報が出ない」のかを確認しましょう。
AirPodsの名前がない場合は、次の項目を優先して確認します。
・「持ち物を探す」ではなく「デバイスを探す」を開いているか
・AirPodsを設定した時と同じApple Accountを使っているか
・iPhoneとAirPodsの「“探す”ネットワーク」がオンになっているか
・中古品が前の所有者のアカウントに残っていないか
AirPodsの名前は表示されているものの、オフラインや位置情報不明になっている場合は、バッテリー切れや通信範囲外、「探す」ネットワークの設定、モデルごとの対応機能を確認してください。
AirPodsが手元にある場合は、充電、再起動、再ペアリング、リセットの順番で試すと効率的です。AirPods 4やAirPods Pro 3は従来モデルとリセット方法が異なるため、使用しているモデルに合った手順で操作しましょう。
また、「探す」ネットワークはAirPodsを紛失する前に設定しておく必要があります。問題が解決した後も、万が一に備えて「探す」アプリにAirPodsが正しく表示されることを確認しておきましょう。
