LINEの着信音が鳴っているのに、スマホの画面に誰からの電話か表示されず、慌ててしまった経験はありませんか。着信画面が出ないと、せっかくの連絡に出ることができず、相手を待たせてしまうことにもなりかねません。このトラブルは、アプリや端末の設定が少し変わってしまっただけで発生することが多いものです。
この記事では「line着信画面表示されない」というお悩みを解決するために、iPhoneとAndroidそれぞれの設定方法を詳しく解説します。難しい操作は必要ありません。設定を一つずつ確認していくだけで、元の快適な着信画面に戻すことができます。初心者の方にもわかりやすく、丁寧にステップを紹介していきますので、ぜひ一緒に試してみてください。
line着信画面表示されない時にまず確認すべき基本設定
LINEの着信画面が表示されない原因の多くは、アプリ内の通知設定や端末の通知許可がオフになっていることです。まずは、基本となるLINEアプリ内の設定から見直してみましょう。ここが正しく設定されていないと、他の設定をどれだけ変更しても解決しない場合があります。
LINEアプリ内の通知設定を確認する
最初に確認したいのが、LINEアプリ自体の設定画面です。LINEのホーム画面から「設定（歯車アイコン）」を開き、「通知」という項目をタップしてください。ここで一番上の「通知」がオンになっているかを確認しましょう。もしオフになっていれば、すべての通知が届かなくなります。
次に、同じ画面内にある「通話」に関する項目を探します。ここで「通話の着信通知」が有効になっているかをチェックしてください。通知が制限されていると、音が鳴るだけで画面には何も映らないという状態が発生しやすくなります。まずはここが全ての基本です。
また、通知の優先度が低く設定されている場合も、画面に割り込んで表示されないことがあります。LINE内の設定は、アプリをアップデートした際などに稀にリセットされてしまうことがあるため、心当たりがなくても一度開いて確認してみるのが確実な近道といえるでしょう。
スマホの「おやすみモード」や「集中モード」をチェック
スマホ本体の機能である「おやすみモード」や、iPhoneの「集中モード」、Androidの「サイレントモード」が原因で着信画面が出ないこともあります。これらの機能は、睡眠中や仕事中に通知を制限するためのものですが、意図せずオンになっているケースが非常に多いです。
例えば、iPhoneの場合、コントロールセンターから「集中モード」が有効になっていないか確認してください。これがオンになっていると、許可された連絡先以外からの着信は画面に通知されず、履歴だけが残る仕様になっています。便利な機能ですが、設定ミスがトラブルの元になります。
Androidでも同様に「サイレントモード」や「通知の制限」が有効になっていると、着信画面が表示されません。ステータスバーを下にスワイプして、月のようなアイコンや進入禁止のようなアイコンが点灯していないか確認しましょう。もしオンになっていたら、一度オフにして着信テストを行ってください。
アプリとOSのバージョンが最新か確認する
LINEアプリのバージョンが古すぎると、スマホのOS（iOSやAndroid）との相性が悪くなり、着信画面の表示に不具合が生じることがあります。特にOSを最新にアップデートした直後は、アプリ側も最新版にしないと正常に動作しないことが多々あります。
iPhoneならApp Storeを、AndroidならGoogle Playストアを開き、LINEの更新情報が来ていないか確認してみましょう。古いバージョンのまま使い続けることは、セキュリティの観点からも推奨されません。最新の状態に保つことは、トラブルを防ぐためのもっとも有効な手段の一つです。
あわせて、スマホ本体のOS自体に更新がないかもチェックしてください。設定アプリからシステムアップデートを確認し、もし保留中のデータがあればインストールしましょう。OSのマイナーなバグが原因で通知が阻害されている場合、アップデートだけであっさり直ることも少なくありません。
LINEの設定画面で「着信通知」を正しく構成する方法
LINEの設定項目は多岐にわたるため、どこを触ればいいか迷ってしまうこともあるでしょう。ここでは、着信画面を表示させるために不可欠な、より詳細なアプリ内設定について掘り下げていきます。特にAndroidユーザーに重要な項目も含めて紹介します。
「通話」設定内の基本項目を見直す
LINEの設定メニューにある「通話」の項目を詳しく見ていきましょう。ここで重要なのは「通話の着信許可」がオンになっていることです。これがオフだと、そもそも電話を受けること自体ができなくなってしまいます。当然、着信画面が表示されることもありません。
もしオンになっているのに画面が出ない場合は、一度オフにしてから再度オンにしてみてください。いわゆる「設定の再読み込み」を行うことで、システムが正しく認識し直すことがあります。シンプルな方法ですが、これで改善するケースは意外と多く存在しています。
また、特定の友だちからだけ着信画面が出ない場合は、その友だちとのトーク画面の設定を確認してください。トークごとの通知が「オフ」になっていると、着信時にも影響を与えることがあります。個別に設定を上書きしていないか、念のためにチェックしておきましょう。
Android特有の「フル画面表示」設定
Android端末を使っている場合、OSのバージョンによっては「フル画面表示」の権限をLINEに与える必要があります。これが許可されていないと、スマホを使用中に着信があっても、画面上部に小さなバナーが出るだけで、誰からの着信か瞬時に判別しにくくなります。
設定方法は機種により異なりますが、一般的には「アプリ」の設定からLINEを選び、「通知」の詳細設定の中にあります。ここで「バナーとして表示」だけでなく、「全画面表示を許可」といった項目があれば、必ずオンにするようにしてください。
この設定が漏れていると、ゲーム中や動画視聴中に着信があった際、画面が切り替わらずに音が鳴り続けるだけという状況になりがちです。スマホを操作している時でも確実に着信を知るためには、この権限設定が非常に重要な役割を担っています。
Androidでの確認手順例：
1. 設定アプリを開き「アプリ」を選択
2. 「LINE」を選択して「通知」をタップ
3. 「通話」のカテゴリを探し、通知のスタイルが「ポップアップ」や「画面表示」になっているか確認
「メッセージ通知の内容表示」をオンにする
意外な落とし穴なのが、プライバシー保護のために設定している「内容表示」の制限です。LINEの設定で「通知」画面にある「メッセージ通知の内容表示」がオフになっていると、ロック画面での着信表示が制限されてしまう場合があります。
プライバシーを守るためには便利な機能ですが、誰からか分からないと不便なこともあります。もし着信画面が「LINE」という文字だけで名前が出ない場合は、ここをオンに切り替えてみてください。これで相手の名前が正しく表示されるようになるはずです。
もしどうしてもロック画面でメッセージの内容を見られたくない場合は、通話の設定だけを個別に許可する方法もあります。しかし、まずは着信画面が出るかどうかを優先し、一度全ての表示を許可した状態でテストしてみるのが、原因の切り分けとして有効です。
iPhone（iOS）で着信画面が表示されないときの対処法
iPhoneは通知の管理が非常に厳格です。iOSのシステム設定が優先されるため、LINEアプリ側で設定を整えていても、iPhone本体の設定が拒否していれば画面は表示されません。iPhoneユーザーがチェックすべき特定のポイントをまとめました。
設定アプリの「通知」スタイルを確認する
iPhoneのホーム画面から「設定」を開き、「通知」をタップしてください。アプリ一覧から「LINE」を探して選択します。まず「通知を許可」がオンになっていることを確認しましょう。その下の「通知の配信」が「即時配信」になっているかも重要です。
特に重要なのが「アラート」の項目です。「ロック画面」「通知センター」「バナー」の3つのチェックボックスがありますが、これらすべてにチェックが入っていることを確認してください。どれかが抜けていると、特定の状況で着信画面が表示されなくなります。
「バナー」のスタイルも「一時的」ではなく「持続的」に設定しておくと、操作ミスで見逃す可能性を減らせます。着信画面がすぐ消えてしまう、あるいは全く出ないという場合は、この通知スタイルの設定が制限されていることがほとんどです。
ロック画面での表示設定を見直す
iPhoneがロックされている時に着信画面が出ない場合は、「プレビューを表示」の設定を確認しましょう。「通知」の設定画面の下の方にある「プレビューを表示」が「しない」になっていると、誰からの着信か画面に表示されません。
この設定を「常に」または「ロックされていないとき」に変更することで、着信時に相手の名前やアイコンが表示されるようになります。セキュリティとの兼ね合いもありますが、着信画面が出ないストレスを解消するには「常に」に設定するのが一番確実です。
また、iPhone特有の「顔認識（Face ID）」による通知保護機能にも注意が必要です。画面を見つめるまで通知内容を隠す設定になっている場合、パッと見ただけでは誰の着信か分からないことがあります。これは故障ではなく、iPhoneのプライバシー機能によるものです。
低電力モードの影響を考慮する
バッテリー残量が少なくなると自動で提案される「低電力モード」ですが、これがオンになっていると、一部のバックグラウンド動作が制限されます。その結果、LINEの着信通知が遅れたり、画面表示がスムーズに行われなかったりすることがあります。
充電が十分にある状態でも、常に「低電力モード」を使っている方は注意が必要です。設定の「バッテリー」からモードをオフにして、正常に着信画面が出るか確認してみましょう。省電力は大切ですが、必要な通知までカットされては本末転倒です。
もし充電を長持ちさせつつ通知を受け取りたい場合は、低電力モードを使いつつも、LINEのバックグラウンド更新だけは許可する設定にしておくのがコツです。しかし、基本的にはトラブル時には一度オフにして、機能が制限されていない環境でテストするのがセオリーです。
Androidで着信画面が出ない場合に試すべき高度な設定
Androidスマホはメーカーや機種によって設定メニューの名前が異なり、少し複雑です。しかし、根本的な仕組みは同じです。通知の優先順位や、他のアプリとの干渉を防ぐための設定を確認していきましょう。
「他のアプリの上に重ねて表示」を許可する
Android特有の重要な権限に「他のアプリの上に重ねて表示」があります。LINEが他のアプリを使っている最中に着信画面を割り込ませるためには、この権限が必須です。これがオフだと、裏で着信音が鳴っているのに画面が変わらないという現象が起きます。
設定の「アプリ」からLINEの詳細を開き、「詳細設定」や「特別なアクセス」という項目の中にこの設定が隠れていることが多いです。ここで「重ねて表示」を「許可」に設定してください。これにより、どんな操作中でも着信画面が最前面に出てくるようになります。
特に、YouTubeを見ている時やゲームをしている時に着信画面が出ない場合は、ほぼ間違いなくこの権限設定が原因です。機種変更をした直後などは、この権限が初期状態でオフになっていることもあるため、真っ先に確認したいポイントといえます。
通知カテゴリの優先度を「高」にする
Androidの「通知カテゴリ（チャンネル）」設定も確認が必要です。LINEの通知設定を深く進んでいくと、「メッセージ」や「通話」といった項目ごとに細かく設定できる画面があります。ここで「通話」をタップして詳細を見てみましょう。
通知の重要度が「高」や「緊急」になっていないと、画面に表示されず通知バーにアイコンが出るだけになってしまいます。「ポップアップとして表示」をオンにし、音やバイブレーションの設定もここで調整することが可能です。
もしこのカテゴリ設定が「サイレント」などになっていると、着信画面は一切出ません。アプリ全体の設定だけでなく、この「カテゴリごとの詳細設定」まで踏み込んで確認することが、Androidでトラブルを解決するための重要な鍵となります。
Androidは「省エネ機能」が強力すぎてLINEを眠らせてしまうことがあります。「バッテリーの最適化」設定からLINEを除外（最適化しない）に設定すると、着信画面が表示されない不具合が劇的に改善することがあります。
バックグラウンドデータの使用制限を解除する
データ通信を節約するための機能が、着信画面の表示を妨げているケースもあります。「データセーバー」や、アプリごとの「バックグラウンドデータの制限」が有効になっていると、アプリを閉じてい時に着信をリアルタイムで受け取れません。
設定の「アプリ」からLINEを選び、「モバイルデータとWi-Fi」の設定を確認してください。ここで「バックグラウンドデータの使用」がオンになっており、さらに「データ通信を無制限に使用」という項目があればそれもオンにしておきましょう。
これにより、スマホが通信制限モードになっていても、LINEの着信だけは優先的に届くようになります。外出先で4G/5G通信を使っている時にだけ着信画面が出ないという場合は、この通信制限の設定が怪しいと考えられます。
何をやっても直らない！着信画面が出ない時の最終確認
ここまでの設定をすべて確認しても改善しない場合、設定の問題ではなく、アプリの内部データやシステム自体に一時的なエラーが起きている可能性があります。そんなときに試すべき「最終手段」をいくつか紹介します。
LINEアプリのキャッシュを削除する
アプリ内に溜まった一時的なデータ（キャッシュ）が原因で、挙動がおかしくなることがあります。キャッシュを削除しても、トーク履歴や写真が消えることはありませんので安心してください。Androidの場合は設定の「ストレージ」から簡単に行えます。
iPhoneの場合は、LINEアプリ内の「設定」→「トーク」→「データの削除」からキャッシュを選んで削除できます。キャッシュを掃除することで、メモリの動きが軽くなり、遅延していた着信画面がスムーズに表示されるようになることがよくあります。
ただし、「トーク履歴」まで削除してしまわないよう、操作には注意が必要です。チェックを入れる項目を「キャッシュ」だけに限定して実行しましょう。これだけで、長年使い続けて重くなったLINEの動作がキビキビと蘇ることも珍しくありません。
アプリの再インストールとバックアップ
キャッシュ削除でもダメなら、一度LINEアプリをアンインストールして、再度入れ直す方法があります。これはもっとも強力な解決策ですが、必ず事前にトーク履歴のバックアップを忘れないようにしてください。バックアップなしで削除すると、過去の会話がすべて消えてしまいます。
設定から「トークのバックアップ」を行い、最新の状態をクラウド（iCloudやGoogleドライブ）に保存したことを確認してから実行しましょう。再インストールにより、内部のプログラムファイルがリフレッシュされ、設定の不整合も解消されます。
アプリを入れ直した後、再度通知設定を確認し、着信テストを行ってみてください。多くの場合、ソフトウェア的な不具合はこれで解決します。少し手間はかかりますが、原因不明のトラブルにはもっとも有効な手段の一つです。
再インストール時の注意点：
・アカウントの引き継ぎ設定（メールアドレス・パスワード）を確認しておく
・トークのバックアップを必ず完了させる
・電話番号認証などができる状態（SIMが刺さっている）で行う
スマホ本体の再起動とネットワークリセット
最後に見落としがちなのが、スマホ本体の単純な再起動です。スマホを数日間ずっと電源を入れたままにしていると、内部システムに微細なエラーが積み重なります。一度電源を切り、数分置いてから再起動するだけで、通知システムが正常化することがあります。
また、通信環境が不安定だと着信画面がうまく生成されないことがあります。Wi-Fiを使っている場合は一度切ってモバイル通信で試す、あるいは「機内モード」をオンにしてからオフに戻すことで、通信経路をリフレッシュしてみるのも手です。
ネットワーク設定のリセットという選択肢もありますが、これは保存されているWi-Fiのパスワードなども消えてしまうため、最終手段と考えてください。まずは再起動と、通信のオンオフから試してみるのが、スマホを安全に守るためのコツです。
まとめ：LINE着信画面が表示されないトラブルを解消するために
LINEの着信画面が表示されない問題は、設定一つで解決できることがほとんどです。まずはアプリ内の通知設定を見直し、次にスマホ本体（iPhone/Android）の通知許可や集中モードの状態を順番に確認していきましょう。特にAndroidユーザーは「他のアプリの上に重ねて表示」の権限が盲点になりやすいため、念入りなチェックをおすすめします。
設定を正しく整えても改善しない場合は、アプリのキャッシュ削除や再起動を試してみてください。トラブルの原因を一つずつ切り分けていけば、必ず解決の糸口が見つかります。誰からの電話かひと目で分かる本来の着信画面を取り戻し、家族や友人とのコミュニケーションを再びスムーズに楽しみましょう。この記事が、お使いのスマホのトラブル解決に役立てば幸いです。
