Windows10でWiFiが表示されない原因と対処法｜アイコン・設定・SSIDが消えたときの直し方

Windows 10でWi-Fiを使おうとしたときに、タスクバーのWi-Fiアイコンが消えていたり、接続できるネットワークの一覧が表示されなかったりすることがあります。設定画面から「Wi-Fi」の項目そのものが消えるケースもあります。

同じ「WiFiが表示されない」という症状でも、原因によって必要な対処法は異なります。まずは、どの部分が表示されていないのかを確認することが重要です。

この記事では、Windows 10でWi-Fiが表示されないときの対処法を、簡単に試せるものから順番に解説します。上から一つずつ確認し、改善した時点で作業を終了してください。

Windows10でWiFiが表示されないときの確認順序

原因が分からない状態でドライバーの削除やネットワークの初期化を行うと、かえって復旧に時間がかかることがあります。まずは、設定変更を伴わない簡単な確認から始めましょう。

パソコンを再起動する

Wi-Fiが突然表示されなくなった場合は、最初にパソコンを再起動してください。一時的なシステムエラーや、ネットワークアダプターの読み込み失敗であれば、再起動だけで直ることがあります。

「シャットダウンしてから電源を入れる」のではなく、スタートメニューの電源ボタンから「再起動」を選びます。作業中のファイルを保存してから実行しましょう。

ほかの端末でWi-Fiが表示されるか確認する

スマートフォンや別のパソコンで、同じWi-FiのSSIDが表示されるか確認します。SSIDとは、Wi-Fiの接続先として表示されるネットワーク名のことです。

ほかの端末にもSSIDが表示されない場合は、Windows 10ではなく、ルーターや回線側に問題がある可能性があります。ほかの端末では表示される場合は、問題が起きているパソコンの設定やWi-Fiアダプターを確認していきます。

機内モードとWiFi機能がオフになっていないか確認する

Windows 10のWi-Fi機能がオフになっていると、利用できるネットワークは表示されません。設定を変更した覚えがなくても、ショートカットキーや本体のスイッチを誤って操作していることがあります。

機内モードをオフにする

タスクバー右側の通知アイコンをクリックして、アクションセンターを開きます。「機内モード」が有効になっている場合は、クリックしてオフにしてください。

設定画面から確認する場合は、次の順番で操作します。

「スタート」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「機内モード」

「機内モード」をオフにした後、「ワイヤレスデバイス」のWi-Fiがオンになっていることも確認しましょう。

ノートパソコンの物理スイッチを確認する

一部のノートパソコンには、本体の側面や前面に無線通信を切り替える物理スイッチがあります。スイッチが「OFF」になっている場合は「ON」に切り替えてください。

キーボードに電波やアンテナのマークが付いたキーがある機種では、「Fn」キーと組み合わせてWi-Fiを切り替えることがあります。操作方法はメーカーや機種によって異なるため、分からない場合はパソコンの取扱説明書を確認してください。

Windowsの設定でWi-Fiをオンにする

次の順番で設定画面を開きます。

「スタート」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」

Wi-Fiのスイッチがオフになっている場合は、オンに変更してください。

左側のメニューに「Wi-Fi」が表示されていない場合は、WindowsがWi-Fiアダプターを認識していない可能性があります。その場合は、後述するネットワークアダプターの確認へ進みましょう。

タスクバーからWiFiアイコンだけが消えた場合の直し方

設定画面にはWi-Fiがあり、インターネットにも接続できるのに、タスクバーのアイコンだけが表示されないことがあります。この場合は、ネットワーク機能ではなく、タスクバーの表示設定に原因がある可能性があります。

ネットワークのシステムアイコンをオンにする

タスクバーの何もない場所を右クリックし、「タスクバーの設定」を選択します。その後、次の順番で操作してください。

「通知領域」→「システムアイコンのオンまたはオフの切り替え」→「ネットワーク」をオン

ネットワークの項目がオフになっていた場合は、オンへ切り替えることでタスクバーにアイコンが戻ります。

Windows 10では、接続状態によって扇形のWi-Fiマークだけでなく、地球儀やパソコンのようなネットワークアイコンが表示される場合があります。

エクスプローラーを再起動する

タスクバーの表示処理に一時的な不具合が起きている場合は、Windowsエクスプローラーを再起動すると改善することがあります。

「Ctrl」「Shift」「Esc」キーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。一覧から「エクスプローラー」を選択し、右下の「再起動」をクリックしてください。

タスクバーが一度消えてから再表示されます。開いているファイルが削除される操作ではありませんが、ファイルのコピーや移動中には実行しないようにしましょう。

ネットワークアダプターを有効にする

設定画面からWi-Fiの項目が消えている場合は、無線通信用のネットワークアダプターが無効になっている可能性があります。まずは「ネットワーク接続」の画面で状態を確認します。

ネットワーク接続からWi-Fiを有効にする

「Windows」キーと「R」キーを同時に押し、表示された画面に「ncpa.cpl」と入力して「OK」をクリックします。

ネットワーク接続の一覧に「Wi-Fi」が表示されているか確認してください。Wi-Fiのアイコンが灰色になっている場合は、右クリックして「有効にする」を選択します。

「Wi-Fi」という項目が見つからない場合は、デバイスマネージャーでアダプターの状態を確認しましょう。

デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを有効にする

スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。「ネットワーク アダプター」の左側にある矢印をクリックして一覧を展開してください。

Wi-Fiアダプターは、次のような言葉を含む名前で表示されることがあります。

・Wireless

・Wi-Fi

・WLAN

・802.11

・Intel Wireless

・Realtek Wireless LAN

アダプターのアイコンに下向きの矢印が付いている場合は、右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

Wi-Fiアダプターが一覧にない場合の確認方法

デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターが表示されない場合は、上部メニューの「表示」から「非表示のデバイスの表示」を選択します。続いて「操作」から「ハードウェア変更のスキャン」を実行してください。

それでも表示されない場合は、次のような原因が考えられます。

・Wi-Fiドライバーがインストールされていない

・BIOSやUEFIで無線機能が無効になっている

・内蔵Wi-Fiアダプターが故障している

・デスクトップパソコンにWi-Fi機能が搭載されていない

有線LANしか搭載していないデスクトップパソコンでは、設定画面にWi-Fiが表示されません。Wi-Fiを利用するには、対応する無線LANカードやUSB接続のWi-Fiアダプターが必要です。

WiFiドライバーの不具合を修復する

Wi-Fiアダプターが表示されていても、ドライバーに問題があると正常に動作しません。黄色い三角形の警告マークが付いている場合や、更新後にWi-Fiが消えた場合は、ドライバーを確認しましょう。

ドライバーを更新する

デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索」をクリックして、利用できるドライバーがあるか確認してください。

自動検索で見つからない場合は、パソコンメーカーのサポートページから、機種に対応した無線LANドライバーを入手します。Wi-Fiが使えないときは、有線LANやスマートフォンのUSBテザリングを利用するか、別の端末でダウンロードしてUSBメモリで移してください。

ネットワークアダプターのメーカーサイトではなく、最初にパソコンメーカーが配布しているドライバーを確認すると、機種との不一致を避けやすくなります。

更新後に不具合が出た場合はドライバーを元に戻す

Windowsの更新やドライバー更新の直後からWi-Fiが表示されなくなった場合は、以前のドライバーに戻すことで改善する可能性があります。

Wi-Fiアダプターを右クリックして「プロパティ」を開き、「ドライバー」タブから「ドライバーを元に戻す」を選択します。ボタンが押せない場合は、戻せるドライバーが保存されていません。

ドライバーを再インストールする

更新やロールバックで改善しない場合は、ドライバーを再インストールします。ただし、削除後に自動復旧しない可能性があるため、先にパソコンメーカーから対応ドライバーを用意しておきましょう。

デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。アンインストールが完了したら、パソコンを再起動してください。

再起動後にWindowsがアダプターを検出すると、ドライバーが自動的に再設定されます。自動で復旧しない場合は、事前に用意したドライバーをインストールします。

WLAN AutoConfigサービスを再起動する

Windows 10では、「WLAN AutoConfig」というサービスがWi-Fiの検出や接続を管理しています。このサービスが停止すると、Wi-Fiの項目や接続先が表示されないことがあります。

WLAN AutoConfigを自動で起動する設定に変更する

「Windows」キーと「R」キーを同時に押し、「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。

サービス一覧から「WLAN AutoConfig」を探し、ダブルクリックしてください。「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。

サービスの状態が「停止」になっている場合は「開始」をクリックします。すでに実行中の場合は、一度「停止」してから「開始」するか、右クリックして「再起動」を選択してください。

設定後に画面を閉じ、Wi-Fiが表示されるか確認します。

ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

原因を特定できない場合は、Windows 10に用意されているネットワークトラブルシューティングツールを実行します。アダプターの無効化や設定の不整合など、一般的な問題を自動で診断できます。

Windows10の診断機能を利用する

次の順番で設定画面を開きます。

「スタート」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「状態」→「ネットワークのトラブルシューティングツール」

診断対象を尋ねられた場合は、Wi-Fiまたはワイヤレスネットワークアダプターを選択します。表示された案内に従って診断と修復を進めてください。

自動修復が行われた後は、パソコンを再起動してWi-Fiの表示を確認しましょう。

自宅のSSIDだけが表示されない場合の対処法

ほかのWi-Fiは一覧に表示されるのに、自宅や職場のSSIDだけが見つからない場合は、Windows側の機能停止ではなく、ルーターの設定や周波数帯との相性が原因として考えられます。

ルーターとモデムを再起動する

ルーターやモデムの一時的な不具合は、電源を入れ直すことで改善することがあります。ただし、電源を切っている間は、同じ機器を利用しているすべての端末がインターネットに接続できなくなります。

一般的には、次の順番で再起動します。

1．ルーターとモデムの電源を抜く

2．30秒以上待つ

3．モデムの電源を入れ、ランプが安定するまで待つ

4．ルーターの電源を入れ、起動が完了するまで待つ

5．Windows 10でSSIDを再確認する

機器によって正しい再起動方法が異なる場合があるため、契約している回線事業者やルーターメーカーの案内も確認してください。

2.4GHzと5GHzのSSIDを確認する

ルーターによっては、2.4GHz帯と5GHz帯で別々のSSIDが設定されています。古いパソコンやWi-Fiアダプターは、5GHz帯に対応していないことがあります。

ルーターのラベルや設定画面を確認し、2.4GHz用と5GHz用のSSIDが分かれている場合は、もう一方のSSIDが表示されるか試してください。

特定の周波数帯だけが表示されない場合は、Wi-Fiアダプターの対応規格やルーターのチャンネル設定も確認が必要です。

SSIDが非公開になっていないか確認する

ルーターでSSIDを非表示にする設定が有効になっていると、通常のネットワーク一覧には表示されません。この場合は、SSIDとセキュリティキーを手動で入力して接続します。

次の順番で設定してください。

「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」→「新しい接続またはネットワークのセットアップ」→「ワイヤレスネットワークに手動で接続します」

ネットワーク名、セキュリティの種類、セキュリティキーを入力します。入力内容が一文字でも違うと接続できないため、ルーターの設定を確認しながら登録してください。

省電力設定によるWiFiの停止を防ぐ

スリープから復帰した後にWi-Fiが消える場合や、バッテリー使用中だけ表示されなくなる場合は、省電力機能によってアダプターの電源が切られている可能性があります。

デバイスマネージャーの電源管理を変更する

デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリックし、「プロパティ」を開きます。「電源の管理」タブがある場合は、次の項目のチェックを外してください。

「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」

「OK」をクリックした後、パソコンを再起動します。機種やドライバーによっては、「電源の管理」タブが表示されないことがあります。

ワイヤレスアダプターの省電力モードを変更する

コントロールパネルから「ハードウェアとサウンド」→「電源オプション」を開きます。使用中の電源プランにある「プラン設定の変更」をクリックし、「詳細な電源設定の変更」を選択してください。

「ワイヤレスアダプターの設定」→「省電力モード」を開き、「バッテリ駆動」と「電源に接続」の両方を「最大パフォーマンス」に変更します。

この設定は消費電力が増える可能性があるため、バッテリー持続時間を優先したい場合は、Wi-Fiが安定するか確認しながら調整してください。

ネットワーク設定をリセットする

ここまでの対処法で改善しない場合は、ネットワーク設定を初期化します。ネットワークのリセットを実行すると、登録されているアダプターや関連設定が削除され、再起動時に再構成されます。

リセット前に確認すること

ネットワークのリセット後は、Wi-Fiのセキュリティキーを再入力する必要があります。また、VPNソフトや仮想ネットワーク、固定IPアドレスなどを利用している場合は、再設定が必要になることがあります。

実行前に、次の情報を用意してください。

・Wi-FiのSSID

・Wi-Fiのセキュリティキー

・固定IPアドレスやDNSの設定内容

・VPNの接続情報

Windows10でネットワークをリセットする手順

次の順番で操作します。

「スタート」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「状態」→「ネットワークのリセット」

「今すぐリセット」をクリックし、確認画面で「はい」を選択します。作業中のファイルを保存したうえで、パソコンが再起動するのを待ってください。

再起動後、Wi-FiをオンにしてSSIDを選択し、セキュリティキーを入力して接続し直します。

システムファイルの破損を修復する

ドライバーやネットワーク設定に問題が見つからない場合は、Windowsのシステムファイルが破損している可能性があります。管理者権限のコマンドを使って修復を試します。

DISMとSFCを実行する

スタートメニューの検索欄に「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

最初に、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

処理が完了したら、続いて次のコマンドを実行します。

sfc /scannow

スキャン中はコマンドプロンプトを閉じず、処理が完了するまで待ってください。修復が行われた場合はパソコンを再起動し、Wi-Fiが表示されるか確認します。

BIOSやWiFi機器の故障を確認する

デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターが表示されず、ドライバーを入れ直しても認識されない場合は、Windowsより前の設定やハードウェアの故障を確認します。

BIOSまたはUEFIの無線設定を確認する

パソコンによっては、BIOSまたはUEFIで内蔵Wi-Fi機能を無効にできます。「Wireless LAN」「WLAN」「Internal Wi-Fi」などの項目が無効になっていないか確認してください。

BIOSの起動方法やメニュー構成は機種によって異なります。設定を誤るとWindowsが起動しなくなる可能性があるため、パソコンメーカーの説明書に従い、無線機能以外の項目は変更しないでください。

USB接続のWi-Fiアダプターで切り分ける

内蔵Wi-Fiが故障していても、USB接続のWi-Fiアダプターを使えば無線通信を利用できる場合があります。

USBアダプターでは接続できるのに、内蔵Wi-Fiだけが認識されない場合は、内蔵アダプターやアンテナの故障が疑われます。修理を依頼するか、外付けアダプターを継続して利用する方法を検討してください。

製品を選ぶときは、Windows 10に対応していること、使用するルーターの周波数帯や無線規格に対応していることを確認しましょう。

Windows10でWiFiが表示されないときのよくある質問

最後に、Wi-Fiの表示トラブルで迷いやすい点をまとめます。症状を切り分ける際の参考にしてください。

Wi-Fiの項目がなく、イーサネットしか表示されません

Wi-Fiアダプターが無効になっている、ドライバーが入っていない、またはパソコンにWi-Fi機能が搭載されていない可能性があります。「ncpa.cpl」とデバイスマネージャーの両方で、無線アダプターが表示されるか確認してください。

Wi-Fiアイコンが地球儀のマークになっています

地球儀のアイコンは、インターネットに接続できていないときに表示されます。アイコン自体が消えたわけではありません。クリックしてWi-Fiがオンになっているか、SSIDへ接続できているかを確認してください。

スマートフォンではSSIDが見えるのにパソコンでは見えません

パソコンのWi-Fiアダプターが、ルーターの周波数帯や無線規格に対応していない可能性があります。2.4GHzと5GHzのSSIDが分かれている場合は、もう一方への接続を試してください。

Wi-Fiは表示されますがインターネットに接続できません

この場合は、Wi-Fiの表示機能ではなく、ルーター、回線、IPアドレス、DNSなどに問題がある可能性があります。ほかの端末でも通信できない場合は、ルーターの再起動や回線障害の確認を行ってください。

ネットワークのリセットをしても直りません

ドライバーをパソコンメーカーのサポートページから入れ直し、デバイスマネージャーにアダプターが表示されるか確認してください。アダプター自体が表示されない場合は、BIOS設定やハードウェアの故障が疑われます。

Windows10でWiFiが表示されないときは症状に合った対処をしよう

Windows 10でWi-Fiが表示されない場合は、最初に「アイコンだけが消えたのか」「Wi-Fi設定そのものが消えたのか」「特定のSSIDだけが見つからないのか」を確認することが大切です。

タスクバーのアイコンだけが消えた場合は、システムアイコンの表示設定を確認します。設定画面からWi-Fiが消えている場合は、ネットワークアダプター、ドライバー、WLAN AutoConfigサービスの順に確認してください。

特定のSSIDだけが表示されない場合は、ルーターの再起動や2.4GHzと5GHzの違いを確認します。どの方法でも改善しない場合は、ネットワークのリセット、システムファイルの修復、BIOS設定の確認へ進みましょう。

内蔵Wi-Fiアダプターが故障している場合でも、USB接続のWi-Fiアダプターで通信を復旧できる可能性があります。簡単な確認から順番に進め、必要以上に設定を変更しないことが、安全に解決するポイントです。