Notionを使っているとき、お気に入りの画像や大切な資料をアップロードしようとして、エラーが出て困ったことはありませんか。Notionは非常に便利なツールですが、画像がうまく反映されないと作業が止まってしまい、ストレスを感じるものです。この記事では、Notionで画像がアップロードできないときに考えられる原因と、その具体的な解決策を詳しくご紹介します。
パソコンやスマートフォンなど、お使いの環境に合わせてチェックすべきポイントを整理しました。初心者の方でも迷わずに操作できるよう、専門用語も噛み砕いて説明しています。この記事を読めば、画像アップロードのトラブルをスムーズに解消し、快適にNotionを使いこなせるようになるはずです。それでは、一つずつ原因を確認していきましょう。
Notionで画像がアップロードできないときの主な原因
Notionで画像がアップロードできない原因は、大きく分けて「プランの制限」「通信環境」「ファイル自体の問題」の3つがあります。まずは自分がどのケースに当てはまるのか、基本的な部分から確認してみましょう。多くの場合、ちょっとした設定の見直しや確認だけで解決することがほとんどです。
無料プランの「5MB制限」に引っかかっている
Notionのフリープラン（無料プラン）を利用している場合、1ファイルあたりのアップロード容量には「5MBまで」という制限があります。最近のスマートフォンで撮影した高画質な写真や、解像度の高いデザインデータなどは、1枚で5MBを超えてしまうことが珍しくありません。
アップロードしようとした際に「File is too large」といったメッセージが表示された場合は、この容量制限が原因です。Notionのフリープランでは、合計の保存容量は無制限ですが、1つひとつのファイルの大きさには上限があることを覚えておきましょう。特に一眼レフカメラで撮った写真などは、そのままではアップロードできない可能性が高いです。
この問題を解決するには、画像のサイズを小さく加工するか、有料プランへの移行を検討する必要があります。また、画像の枚数自体には制限がないため、1枚あたりのサイズさえ抑えれば、たくさんの画像をページに貼り付けることは可能です。まずはファイルのプロパティを見て、サイズが5MB以下になっているか確認してください。
インターネットの通信環境が不安定になっている
画像データのアップロードは、テキストの入力に比べて多くのデータ通信を必要とします。そのため、インターネットの接続が不安定だと、処理が途中で止まってしまい「アップロードできない」という状態に陥ります。特に外出先のフリーWi-Fiや、電波の弱い場所でのモバイル通信には注意が必要です。
通信速度が極端に遅い場合、Notionのサーバーとの通信がタイムアウト（時間切れ）になり、エラーが発生することがあります。画面上でアップロードのプログレスバーが途中で止まったまま動かないときは、接続環境を疑ってみましょう。一度Wi-Fiをオフにしてモバイル通信に切り替えたり、逆に安定したWi-Fi環境に移動したりすることで改善する場合があります。
また、公共のネットワークなどでは、セキュリティ上の理由で大きなファイルの送受信が制限されていることもあります。動画や重い画像ファイルを扱う際は、できるだけ自宅やオフィスの安定した固定回線を利用するのが確実です。速度測定サイトなどで、現在のアップロード速度が十分に出ているかチェックしてみるのも良い方法でしょう。
対応していない画像ファイル形式を使用している
Notionは多くの画像形式に対応していますが、特殊な拡張子や非常に珍しいフォーマットのファイルは、正しく読み込めないことがあります。一般的に推奨されているのは、JPG、PNG、GIF、SVG、WebPといった主要な形式です。これら以外の形式を無理にアップロードしようとすると、エラーの原因になります。
特に注意したいのが、iPhoneなどで標準的に使われている「HEIC」形式です。Notionは現在HEICにも対応していますが、環境によっては表示に時間がかかったり、古いOSやブラウザではエラーになったりすることがあります。もし画像が読み込めない場合は、汎用性の高いJPGやPNGに変換してから再度試してみてください。
Notionのサーバー側で一時的なエラーが発生している
自分の環境に全く問題がなくても、Notionのシステム自体に障害が発生しているために画像がアップロードできないケースもあります。Notionはクラウドサービスであるため、全世界で同時に不具合が起きることも稀にあります。何を試しても解決しないときは、公式の稼働状況を確認してみるのが賢明です。
SNSなどで「Notion 繋がらない」「Notion 画像」といったキーワードで検索してみると、他のユーザーも同様のトラブルに遭遇していないか調べることができます。もし多くの人が困っているようであれば、ユーザー側でできることはありません。運営による復旧作業が終わるまで、しばらく時間を置いてから再度アクセスしてみましょう。
サーバーの問題である場合、数分から数時間で解消されることが一般的です。急ぎの作業がある場合は、ひとまずテキストだけを入力しておき、画像は後で追加するようにスケジュールを調整してください。公式のステータスページを確認することで、メンテナンス中かどうかも把握できます。
PC版Notionで画像が貼れない場合の解決策
パソコンのブラウザやデスクトップアプリからNotionを使っている際に画像が貼れないときは、ソフト側の不具合や設定の干渉が考えられます。パソコン特有の解決策をいくつか試してみましょう。これらは比較的短時間で実行できるものばかりですので、上から順番に確認してみてください。
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
ブラウザでNotionを利用している場合、過去の閲覧データ（キャッシュ）が蓄積されることで、動作に不具合が生じることがあります。古いキャッシュが画像アップロードの処理を邪魔している可能性があるため、一度これらを削除してリフレッシュしてみましょう。これにより、最新の状態のNotionを読み込むことができます。
Google Chromeなどの主要なブラウザでは、設定メニューから閲覧履歴の削除を行えます。「キャッシュされた画像とファイル」を選択して削除を実行してください。ただし、Cookieを削除するとNotionからログアウトされるため、再度ログインが必要になる点には注意が必要です。パスワードを忘れていないか確認してから作業を行いましょう。
特定のページだけで不具合が起きている場合は、強制再読み込み（スーパーリロード）も有効です。Windowsなら「Ctrl + F5」、Macなら「Cmd + Shift + R」を押すことで、キャッシュを無視してページを新しく読み込み直せます。これだけで画像がすんなりアップロードできるようになることも少なくありません。
拡張機能（アドオン）を一時的にオフにする
ブラウザにインストールしている拡張機能が、Notionの動作を妨げているケースも意外と多いものです。特に広告をブロックする機能や、セキュリティを高めるタイプの拡張機能は、スクリプト（プログラム）の実行を制限してしまうことがあり、画像アップロード機能が正常に動かなくなる原因となります。
原因を特定するためには、一度すべての拡張機能を無効にした状態で、Notionに画像をアップロードできるか試してみてください。もしこれで成功するようであれば、特定の拡張機能が犯人です。一つずつオンに戻していけば、どの機能が影響を与えているのかを特定することができます。特定できたら、その拡張機能の設定でNotionを例外登録しましょう。
手軽な確認方法として「シークレットモード」や「プライベートウィンドウ」でNotionを開いてみるのもおすすめです。シークレットモードでは基本的に拡張機能がオフの状態で動作するため、ここで画像が貼れるかどうかを確認すれば、拡張機能が原因かどうかがすぐに判断できます。
デスクトップアプリの再起動とリセットを試す
ブラウザではなく、Notionの専用デスクトップアプリを使っている場合は、アプリ自体のバグや一時的なフリーズが原因かもしれません。まずはアプリを一度完全に終了させ、再度立ち上げ直してみてください。単にウィンドウを閉じるだけでなく、タスクバーやメニューバーからも終了させるのがポイントです。
再起動しても直らない場合は、アプリ内のデータをリセットする方法があります。Notionのメニューから「Help」を選び、そこにある「Reset and Erase All Local Data（リセットとローカルデータの消去）」を実行しましょう。これにより、アプリ内に残っている一時的な不具合データが削除され、初期状態に近い形で起動し直すことができます。
アプリのバージョンが古いこともトラブルの元になります。最新の機能や修正が反映されていないと、予期せぬエラーが起きやすいため、アップデートが来ていないか確認しましょう。もし公式サイトに新しいバージョンがあれば、一度アンインストールしてから再インストールすることで、多くの問題が解決します。
デスクトップアプリのリセット操作は、保存されているページ内容が消えるわけではありません。クラウド上のデータと再同期されるだけなので、安心して試してください。
スマホアプリで画像アップロードに失敗する際のチェックポイント
外出先などでスマートフォンのNotionアプリから画像をアップロードしようとして失敗する場合、アプリの設定やスマホ本体の状態が関係していることが多いです。PCとは異なるスマホ特有の原因を探ってみましょう。設定画面を数タップするだけで解決することもよくあります。
写真ライブラリへのアクセス権限を許可する
スマホ版のNotionアプリで画像を選ぼうとした際、エラーが出たり写真一覧が表示されなかったりする場合は、アプリの「権限」が正しく設定されていない可能性があります。スマホのOS（iOSやAndroid）には、プライバシー保護のためにアプリが写真にアクセスすることを制限する仕組みがあるからです。
設定アプリを開き、アプリ一覧の中から「Notion」を選択してください。その中の「写真」や「ストレージ」の項目を確認し、アクセス許可が「すべての写真」または「許可」になっているかチェックしましょう。ここが「許可しない」になっていると、Notion側からスマホ内の画像を読み取ることができず、アップロードも行えません。
特に機種変更をした直後や、アプリをアップデートしたタイミングで、これらの設定がリセットされたり変更を求められたりすることがあります。一度許可している場合でも、念のため設定をオフにしてから再度オンに切り替えてみると、権限が正しく更新されて不具合が直ることがあります。
スマホ本体のストレージ空き容量を確認する
意外と見落としがちなのが、スマートフォン本体のストレージ（保存容量）不足です。Notionに画像をアップロードする際、アプリ内で一時的にデータを処理するためのスペースが必要になります。スマホの容量がギリギリの状態だと、この処理が正常に行えずエラーが発生することがあります。
「容量がいっぱいです」という警告が出ていないか、スマホの設定画面からストレージ残量を確認してみましょう。特に高画質な画像を何枚も続けてアップロードしようとすると、メモリ消費も激しくなり、アプリが強制終了してしまうこともあります。不要なアプリや動画ファイルを削除して、数GB程度の余裕を持たせるのが理想的です。
また、Notionアプリ自体のキャッシュが溜まりすぎている場合も、動作が重くなる原因になります。設定からアプリのキャッシュ削除を行うか、一度アプリをアンインストールして入れ直すと、驚くほどスムーズに動くようになることがあります。スマホの動作全体が重いと感じるなら、再起動も併せて試してみてください。
モバイル通信とWi-Fiの切り替えを行う
スマホで画像をアップロードできないとき、最も多い原因の一つがネットワークの「瞬断」や「切り替え」です。例えば、移動中にWi-Fiスポットの圏外に出かかっているときなどは、通信が不安定になりアップロードが失敗しやすくなります。この場合は、通信環境を一定に保つことが解決の近道です。
一度コントロールセンターからWi-Fiをオフにして、モバイルデータ通信（4G/5G）だけで試してみてください。逆に、キャリアの通信制限がかかっている場合は極端に速度が落ちるため、安定したWi-Fiに接続することで解決します。どちらの通信手段も試してみて、片方だけでエラーが出るなら、その回線に問題があると考えられます。
機内モードを一度オンにしてからオフに戻すという操作も、通信リセットとして非常に有効です。これにより、最も近い基地局やWi-Fiルーターと再接続が行われ、詰まっていたアップロード処理が動き出すことがあります。特に画像のような大きなデータは、安定した回線状況を確保した状態で送信するのが基本です。
5MBの壁を突破！ファイルサイズ制限への対策
Notionのフリープランで最も大きな障害となるのが「1ファイル5MBまで」というサイズ制限です。しかし、有料プランにアップグレードしなくても、工夫次第でこの制限をクリアして画像を共有する方法はいくつかあります。ここでは、実用的な3つの回避策をご紹介します。
オンラインの画像圧縮ツールを活用する
画像が5MBを超えている場合、見た目の美しさを保ったままファイルサイズだけを劇的に小さくできる「圧縮ツール」を使うのが最も手っ取り早い解決策です。特別なソフトをインストールしなくても、ブラウザ上で画像をアップロードするだけで数秒で処理してくれる無料サービスが多数存在します。
例えば「TinyPNG」や「ILoveIMG」といったサービスは、画像のクオリティをほとんど落とさずに、容量を半分以下に抑えてくれることがあります。スマホで撮った10MBの写真も、圧縮すれば1〜2MB程度まで軽量化できるため、Notionの制限を余裕でクリアできます。これなら、フリープランのままでも問題なく運用可能です。
圧縮する際のポイントは、用途に合わせて解像度を調整することです。スマホの画面で見るだけの画像であれば、4Kのような超高解像度は必要ありません。横幅を1200〜1600ピクセル程度にリサイズしてから圧縮すれば、画質を損なうことなく、サクサクとアップロードできる適正なサイズに収めることができます。
外部ストレージに保存してリンクを貼り付ける
ファイルサイズが非常に大きく、どうしても圧縮したくない場合や、高画質なまま共有したい場合は、Notionへ直接アップロードしないという選択肢もあります。GoogleドライブやDropbox、iCloudなどの外部ストレージサービスに画像を保存し、その「共有リンク」をNotionに貼り付ける方法です。
Notionには「埋め込み」という便利な機能があり、Googleドライブなどのリンクを貼り付けると、Notionのページ上で画像をプレビュー表示させることができます。この方法なら、Notion自体の容量制限は一切関係ありません。大きな画像だけでなく、動画や重いPDFファイルを共有したいときにも非常に有効なテクニックです。
ただし、この方法を使う際は「共有設定」に注意しましょう。リンクを知っている人全員が閲覧できるように設定しておかないと、Notion上で自分以外に画像が見えなくなってしまいます。手間は少し増えますが、プロフェッショナルな用途や、大量のデータを扱う場合には、外部ストレージとの併用が最も安定した方法と言えるでしょう。
プラスプラン（有料プラン）へのアップグレードを検討する
もし頻繁に大きな画像をアップロードする必要があり、毎回圧縮やリンク作成を行うのが面倒だと感じるなら、有料の「プラスプラン」への移行を検討する価値は十分にあります。有料プランに切り替えることで、ファイルアップロードのサイズ制限が「1ファイルあたり5GBまで」と大幅に拡大されます。
5GBあれば、一眼レフで撮影した高画質な生データ（RAWファイル）や、長時間のフルHD動画であっても、そのままNotionに保存できるようになります。仕事で画像素材を大量に扱うデザイナーや、動画編集のディレクションを行う方にとっては、作業効率が飛躍的にアップするため、決して高い投資ではありません。
【Notionのプラン別アップロード制限比較】
| プラン名 | 1ファイルあたりの上限 | 合計容量 |
|---|---|---|
| フリー（無料） | 5MB | 無制限 |
| プラス（旧パーソナルプロ） | 5GB | 無制限 |
| ビジネス | 5GB | 無制限 |
※無料プランでも「合計容量」は無制限なので、5MB以下の画像なら何枚でも貼ることが可能です。
ネットワーク環境やブラウザ設定を見直す方法
基本的な解決策を試してもまだ解決しない場合、より深いネットワーク設定やセキュリティソフトの影響が考えられます。特にオフィスでの利用や、特殊な通信設定を行っている場合に起こりやすい問題です。ここでは、少しテクニカルな視点から原因を探ってみましょう。
VPNやプロキシ設定を無効化する
セキュリティ向上や海外サービス利用のためにVPN（仮想プライベートネットワーク）やプロキシを使用している場合、これがNotionの通信を妨害して画像アップロードを阻害することがあります。通信経路が複雑になることで、データのパケット（塊）が欠落したり、サーバーとの同期が失敗したりしやすくなるためです。
もしVPNをオンにした状態でエラーが出るなら、一度接続を切断してから再度Notionでアップロードを試してみてください。もしオフの状態で成功するなら、VPNのサーバー拠点やプロトコル設定に問題がある可能性があります。特定のVPNアプリでは、特定のドメイン（Notion.soなど）を保護から除外する「スプリットトンネリング」機能があるため、それを活用するのも手です。
会社のPCを使用している場合は、組織が設定しているプロキシサーバーが大きなファイルの送信をブロックしていることも考えられます。この場合は個人の設定ではどうにもならないため、IT管理部門に相談するか、許可されている別のネットワーク手段（テザリングなど）を検討する必要があります。ネットワークの制約は目に見えないため、一度疑ってみる価値はあります。
セキュリティソフトによるブロックを解除する
PCにインストールされているウイルス対策ソフトやファイアウォールが、Notionの通信を「不審な動作」と誤認して遮断してしまうことがあります。特に画像をアップロードする際のアウトバウンド（送信）通信は、マルウェアの活動と間違われるケースが稀に存在します。これが原因で、何度試しても通信エラーになることがあります。
確認のために、セキュリティソフトを一時的に無効化（一時停止）してアップロードを試してみましょう。これで解決する場合は、セキュリティソフトの設定でNotionを「信頼できるアプリケーション」や「除外リスト」に追加する必要があります。常にセキュリティをオフにするのは危険ですので、必ず特定のアプリだけを許可するように設定してください。
また、ブラウザに搭載されている「トラッキング防止」機能が強力すぎる場合も、同様のトラブルが起きることがあります。アドレスバーの横にある鍵アイコンなどをクリックして、Notionサイトに対する保護設定を少し緩めてみることで、画像表示やアップロードが正常化することがあります。自分の身を守る機能が、利便性を損ねていないか確認してみましょう。
プライベートブラウジングモードで動作確認する
原因がネットワークなのか、それとも現在のブラウザ環境なのかを切り分ける最も確実な方法の一つが「プライベートブラウジング（シークレットモード）」でのテストです。このモードではキャッシュやCookieが一切使われず、拡張機能も無効になるため、ほぼ「素の状態」のブラウザでNotionをテストできます。
シークレットモードでも画像がアップロードできないのであれば、原因はブラウザの設定ではなく、回線そのものやNotionのサーバー側にある可能性が非常に高くなります。逆にシークレットモードで成功するのであれば、普段使いのブラウザに蓄積されたキャッシュ、あるいはインストール済みの何らかの拡張機能が犯人であると断定できます。
このように問題を切り分けることで、無駄な作業をせずに最短ルートで解決策にたどり着くことができます。トラブルが起きたらまずは「シークレットモードで試す」という習慣をつけておくと、PCのトラブル全般に対して強くなれるでしょう。切り分けができたら、あとは特定の原因に合わせた対処を行うだけです。
Notionで画像がアップロードできない問題のまとめ
Notionで画像がアップロードできないトラブルに遭遇したときは、まず慌てずに「ファイルサイズ」と「ネット環境」の2点を確認しましょう。無料プランを使っているなら、画像が5MB以下に収まっているかどうかが最大のチェックポイントです。もしサイズオーバーであれば、圧縮ツールを使って軽くするだけで、あっさりと解決することがほとんどです。
パソコンで利用している場合は、ブラウザのキャッシュクリアや拡張機能のオフ、アプリの再起動を試してみてください。スマートフォンであれば、写真へのアクセス権限設定やストレージ残量を見直すことが解決への近道となります。VPNやセキュリティソフトなどの外部要因も考慮に入れ、一つずつ可能性を消していくことが大切です。
Notionは情報を整理するためのツールですから、画像のアップロードで時間を取られてしまうのはもったいないことです。この記事でご紹介した対処法を参考に、ご自身の環境に合った解決策を見つけてください。適切な対策を知っておけば、今後同じようなエラーが起きても冷静に対処でき、Notionをより楽しく、効率的に使いこなせるようになるはずです。
