YouTubeを楽しんでいるときに、ふと「高評価の数が表示されていない？」と気づくことがあります。好きな動画にリアクションをしたいのに、数字が消えていたりボタンの反応がなかったりすると、何かトラブルが起きたのではないかと不安になりますよね。
実は、youtubeで高評価が表示されない現象には、投稿者側の設定やアプリの不具合、通信環境など、いくつかの明確な理由があります。自分だけに起きている問題なのか、それともYouTube側の仕組みなのかを見極めることが大切です。
この記事では、PCやスマホでYouTubeを視聴している方向けに、高評価が表示されない原因を詳しく解説し、具体的な解決策をステップ形式でご紹介します。初心者の方でも分かりやすく説明しますので、一つずつ確認していきましょう。
youtubeで高評価が表示されない時に考えられる主な理由
YouTubeで動画を視聴している際、高評価の数が隠れてしまう理由は一つではありません。まずは、どのような要因が考えられるのか、その全体像を把握することから始めましょう。
投稿者が意図的に非表示に設定している
YouTubeの機能として、動画の投稿者は「高評価と低評価の数」を視聴者に公開するかどうかを選択できるようになっています。これが最も多い「数字が出ない」理由の一つです。
投稿者がこの設定をオフにしている場合、視聴者の画面には「高評価」という文字やアイコンだけが表示され、具体的な数字は表示されません。これは特定の動画だけに適用されることもあれば、チャンネル全体のポリシーとして設定されていることもあります。
特に、議論を呼びやすいテーマの動画や、炎上を防ぎたい意図がある場合にこの設定が使われる傾向があります。この場合は視聴者側で設定を変えることはできず、不具合でもありません。
YouTubeアプリのバージョンが古くなっている
スマートフォンで視聴している場合、YouTubeアプリが最新の状態でないことが原因で、表示にバグが生じることがあります。古いバージョンでは、新しいUI（画面デザイン）の反映がうまくいかないケースがあります。
YouTubeは頻繁にアップデートを行っており、ボタンの配置やカウントの表示方法が変更されることがあります。古いアプリのままだと、その変更にシステムが追いつかず、高評価の数が消えてしまう現象が報告されています。
アプリストアで更新が止まっていないか確認する習慣をつけることが大切です。不具合の多くは、最新版にアップデートすることで、内部のプログラムが修正されて改善されることがほとんどです。
ブラウザのキャッシュや拡張機能の影響
パソコンのブラウザで視聴している場合、蓄積された「キャッシュ」と呼ばれる一時データが、画面の正常な表示を妨げている可能性があります。古いデータが残っていると、最新の状態が反映されません。
また、広告をブロックする拡張機能（アドブロック）や、YouTubeの画面レイアウトをカスタマイズするアドオンを導入している場合、それらが干渉して高評価ボタンのスクリプトを止めてしまうことがあります。
便利な拡張機能ですが、時にYouTube側の仕様変更と競合してしまい、予期せぬ表示エラーを引き起こします。一度、特定の機能を無効化して動作を確認してみる必要があるでしょう。
インターネットの通信環境が不安定になっている
高評価の数字などの細かいデータは、動画本体の読み込みとは別に通信が行われます。通信速度が極端に遅かったり、不安定だったりすると、動画は再生できても数字だけが読み込まれないことがあります。
フリーWi-Fiや移動中の不安定な電波状況では、データの取得漏れが発生しやすいです。画面の一部が真っ白なままだったり、アイコンがグレーアウトしていたりする場合は、通信品質を疑ってみてください。
一度機内モードのオン・オフを試したり、安定したWi-Fi環境に切り替えたりすることで、不足していたデータが読み込まれ、正常に数字が表示されるようになります。
投稿者側の設定による非表示の仕組みを詳しく知る
自分のデバイスや環境に問題がなくても、高評価が表示されないことがあります。それはYouTubeの「仕様」によるものです。投稿者がどのような設定を行っているのかを知ることで、納得できるかもしれません。
動画単位で行われる表示・非表示の設定
YouTubeの管理画面である「YouTube Studio」では、動画ごとに「この動画の評価を視聴者に表示する」というチェックボックスが存在します。投稿者はいつでもこのオン・オフを切り替えることが可能です。
特定の動画に対してだけ批判が集中しそうな場合や、数字に捉われずに内容を見てほしいという意図がある時に、投稿者はあえてこのチェックを外します。これにより、誰からも高評価数は見えなくなります。
この設定が行われている動画では、どれだけ再起動や再読み込みを繰り返しても数字は出てきません。他の動画では数字が見えるのに、特定の動画だけ見えないという場合は、ほぼ間違いなくこの投稿者設定が原因です。
視聴者側からはどのように見えるのか
投稿者が高評価を非表示に設定した場合、視聴者の画面には数字の代わりに「高評価」というテキスト、あるいはアイコンだけがポツンと表示されるようになります。
以前のYouTubeの仕様では、低評価数だけを隠す設定ができましたが、現在は全ユーザーに対して「低評価数」は原則非表示となっています。高評価数まで見えないのは、投稿者が手動でそのように選んだ結果です。
視聴者としては「どれくらい人気があるのか」を測る指標が減ってしまいますが、これはクリエイターの精神的健康を守るためのプラットフォーム側の配慮でもあります。バグではないことを理解しておきましょう。
非表示設定でも高評価ボタン自体は機能している
高評価の数が表示されていなくても、高評価ボタンを押すこと自体は可能です。ボタンをクリックまたはタップすれば、自分の意思表示は投稿者にしっかりと届いています。
視聴者の画面上では「自分がボタンを押した」という状態（色がつく、またはアイコンが変わる）は確認できます。ただ、それによって全体のカウントがいくつになったかが見えないだけです。
投稿者側は、自分自身の管理画面からリアルタイムで正確な高評価数を確認できています。応援したい気持ちがあるのなら、数字が見えなくてもボタンを押すことに意味は十分にあります。
スマホアプリで高評価が確認できない場合の改善策
スマホ版のYouTubeアプリで突然高評価が見られなくなった場合、アプリ特有のトラブルが発生している可能性が高いです。以下の手順で操作を行い、表示が復活するか確認してみましょう。
YouTube公式アプリを最新版に更新する
まずは、Google PlayストアやApp Storeを開き、YouTubeアプリにアップデートが来ていないかチェックしてください。「更新」ボタンが表示されていれば、迷わず実行しましょう。
アップデートには新機能の追加だけでなく、致命的なバグの修正が含まれていることが多々あります。特にOSを新しくした直後などは、アプリ側も対応するために更新が必要になるケースが目立ちます。
もし最新版であるにもかかわらず不具合が続く場合は、一度アプリを完全に終了（タスクキル）してから再起動してみてください。それだけでメモリがリフレッシュされ、表示が正常に戻ることもあります。
デバイスの再起動とアプリの再インストール
アプリの再起動で直らない場合は、スマートフォン本体を再起動してみましょう。システムのバックグラウンドで動作している不要な処理がリセットされ、通信や表示の不具合が解消されることがあります。
それでも改善しない場合の強力な手段が、アプリのアンインストールと再インストールです。これにより、アプリ内に溜まっていた破損したデータや設定の不整合がクリアされます。
再インストールしても、ログインすれば登録チャンネルや履歴は維持されるので安心してください。ただし、オフライン保存した動画などは消えてしまう場合があるため、その点だけ注意が必要です。
アカウントのログアウトと再ログイン
高評価の表示設定は、Googleアカウントの状態に紐付いていることがあります。アカウントの認証情報に一時的な問題が発生していると、正常な画面描画が行われないことがあります。
アプリの設定メニューから一度ログアウトし、再度ログインし直してみてください。これにより、サーバー側との同期がやり直され、最新のアカウント情報が正しく反映されるようになります。
特に複数のアカウントを使い分けている場合、ログイン情報の切り替えがうまくいかずにバグを引き起こすことがあります。一度リセットするつもりで試してみる価値は十分にあります。
Android端末ならキャッシュ消去を行う
Androidスマートフォンを使用している場合は、アプリを削除しなくても「キャッシュの消去」という便利な機能が使えます。これは一時的な保存ファイルを削除する操作です。
端末の「設定」アプリから「アプリ」を選択し、YouTubeを探して「ストレージとキャッシュ」に進みます。ここで「キャッシュを消去」を実行すると、動作が軽くなり表示エラーが直ることがあります。
「ストレージを消去」を選んでしまうと、設定が完全に初期化されるため注意してください。まずはキャッシュの消去だけで様子を見るのが、スマートなトラブルシューティングのコツです。
iPhone（iOS）には個別のキャッシュ消去機能がないため、同様の効果を得るには一度アプリを取り除く、あるいは再インストールする必要があります。
PCブラウザで高評価ボタンや数が表示されない時の手順
パソコンのブラウザでYouTubeを見ている場合、スマホとは異なる原因が隠れていることが多いです。ブラウザ固有の設定や、インストールしている拡張機能に焦点を当てて解決策を探ります。
拡張機能やアドブロックを一時的にオフにする
Google Chromeなどのブラウザで「広告ブロック（AdBlock）」などの拡張機能を入れていると、YouTubeのUIを誤って非表示にしてしまうことがあります。
特にYouTubeが広告に関する仕様を変更した直後などは、拡張機能側の対応が遅れ、高評価ボタンやコメント欄が表示されなくなるといった副作用が出やすくなります。まずはこれらを全て無効化してみましょう。
もし拡張機能をオフにして高評価が表示されるようになったのであれば、その拡張機能の設定を見直すか、別のものに切り替える必要があります。特定のドメイン（youtube.com）だけ除外設定にするのも有効です。
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
ブラウザに保存されている古いキャッシュやCookie（クッキー）が原因で、YouTubeの画面が正しく構成されないことがあります。これもよくあるトラブルの原因です。
ブラウザの設定画面から「閲覧履歴データの削除」を選択し、キャッシュされた画像とファイル、Cookieの2つにチェックを入れて削除を実行します。これにより、最新のデータを強制的に読み込ませることができます。
Cookieを削除すると、一時的にGoogleアカウントからログアウトされるため、パスワードを手元に用意してから行いましょう。クリアした後にログインし直すと、驚くほどスムーズに表示されるようになることがあります。
シークレットモードで表示を確認する
原因が「設定や拡張機能」にあるのか、「自分の環境全体」にあるのかを切り分けるために、ブラウザの「シークレットモード（プライベートブラウジング）」を使ってみましょう。
シークレットモードでは、基本的に拡張機能が無効化され、過去のキャッシュの影響も受けない状態でYouTubeを開くことができます。このモードで高評価が表示されるなら、原因は拡張機能や蓄積データにあります。
もしシークレットモードでも表示されない場合は、PC自体の通信設定や、YouTube側のサーバーエラー、あるいは投稿者の設定など、より広い範囲での問題であると判断できます。
別のブラウザを使って原因を切り分ける
特定のブラウザ（例：Chrome）だけで起きている問題なのかを確認するために、別のブラウザ（例：EdgeやFirefox, Safari）でYouTubeを開いてみてください。
もし別のブラウザで正常に高評価数が表示されるのであれば、メインで使っているブラウザ固有の設定、あるいはアップデートの失敗が原因だと特定できます。
特定のブラウザだけで不具合が起きる場合は、ブラウザ自体の更新を確認するか、一度初期状態にリセットすることで解決します。ブラウザを変えてもダメな場合は、ネットワークやYouTube側の問題が濃厚です。
PCで高評価が表示されない時のチェックリスト
1. 広告ブロックをオフにする
2. シークレットウィンドウで開く
3. キャッシュとCookieを削除する
4. 別のブラウザで試す
特定のアカウント設定や制限が影響しているパターン
環境も設定も問題ないのに解決しない場合、より深い階層の設定が関係しているかもしれません。Googleアカウントの制限や、YouTube側の全体的な動向に目を向けてみましょう。
「制限付きモード」がオンになっていないか確認
YouTubeには、お子様でも安心して利用できるように成人向けコンテンツなどをフィルタリングする「制限付きモード」という機能があります。これがオンになっていると、一部の表示が制限されることがあります。
制限付きモードが有効な場合、コメント欄が表示されないのは有名ですが、稀に動画のメタデータ（高評価数など）の読み込みに影響を与えるという報告もあります。
設定メニューのアカウント情報の下の方に、制限付きモードの項目があります。意図せずオンになっていないか確認し、もしオンであれば一度オフにしてから動画ページを再読み込みしてみてください。
Googleアカウントの同期エラーを解消する
Googleアカウント自体の同期が不安定になっていると、YouTubeとのデータ連携がスムーズにいかず、表示が欠けることがあります。これは特にAndroidスマホや、Chromeブラウザを使用している際に起こりやすいです。
同期エラーが起きていると、高評価を押したはずなのに反映されなかったり、数字がずっと0のままだったりすることがあります。アカウント設定から「今すぐ同期」を手動で行ってみましょう。
また、デバイスのストレージ（空き容量）が極端に少ない場合も、データの同期がストップしてしまうことがあります。不要なファイルを消して容量を確保することも、間接的な解決策になります。
YouTube側のシステム障害が発生していないか調べる
自分に原因がない場合、YouTubeのサーバー側で大規模なシステム障害が起きている可能性も捨てきれません。特に世界的な不具合の場合、Twitter（X）などで多くのユーザーが同様の声を上げます。
ダウンディテクターのような障害情報サイトを確認するか、SNSで「YouTube 高評価 表示されない」と検索してみましょう。同じ時間に多くの人が困っているなら、それは個人で解決できる問題ではありません。
この場合、私たちができることは「復旧を待つ」ことだけです。通常、YouTubeのような大規模サービスであれば、数時間以内にエンジニアが対応して修正されます。慌てずに時間を置いてから再度確認しましょう。
| 確認項目 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 特定の動画だけ | 投稿者の設定 | 修正不可（仕様） |
| 全部の動画（スマホ） | アプリの不具合 | 更新・再インストール |
| 全部の動画（PC） | 拡張機能・キャッシュ | 拡張機能OFF・キャッシュ削除 |
| みんな起きている | YouTube側の障害 | 復旧を待つ |
youtubeの高評価が表示されないトラブルの解決手順まとめ
youtubeで高評価が表示されないという悩みは、大まかに「投稿者の設定」か「自分の環境の不具合」のどちらかに分類できます。まずは、他の動画では表示されるのかをチェックし、特定の動画だけなら投稿者の意向として受け入れましょう。
もし全ての動画で表示されない場合は、デバイスの再起動やアプリの更新といった、基本的なメンテナンスを行うことで、ほとんどのケースが解決します。PCユーザーであれば、拡張機能の干渉やキャッシュの蓄積を疑うのが近道です。
YouTubeは日々進化しており、画面のデザインや仕組みも変わっていきます。以前は見えていたものが消えると戸惑ってしまいますが、適切な対処法を知っていれば冷静に対応できます。この記事で紹介したステップを一つずつ試して、快適なYouTube視聴を取り戻してくださいね。
